高薪招聘淘宝天猫电商客服

岗位要求及职责:
1、大专及以上学历，18-30周岁、 男女不限 , 熟练使用基本的办公软件和聊天工具。
2、熟悉电子商务平台，了解淘宝、天猫、京东 的后台交易操作流程。
3、反应灵活，语言组织能力强，具有较强的学习能力和良好的沟通协调能力。
4 、线上与客户交流有销售技巧，打字速度快，具备一定的沟通、交流能力，有一定的服务意识。
5、收集整理用户对产品的反馈信息，能独立分析产品的说明并满足顾客需求，解答用户咨询，协助解决用户在使用过程中出现的问题。
6、诚实守信，热爱服务行业，有责任心，具有主动服务及销售的意识 具有良好的团队合作精神。
7、有工资经验者优先录取 ，晚班公司可提供吃住。
工作时间： 白班：上午8：30-下午5：30
晚班 16：00-00:30