职位详情

前台接待

2020-02-13更新
4000-6000 元/月
地址启东市吕四港镇幸福中心路68号
任职要求
  • 招聘:若干
  • 到岗:1周内
  • 年龄:不限
  • 性别:不限
  • 婚况:未婚
联系方式
  • 联 系  人:陈女士
职位描述

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.中专以上文化程度,具有英语基础。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感
4.相貌端正,身体健康。

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